ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน ewd24

ยินดีต้อนรับสู่ ewd24 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทย เว็บไซต์นี้ดำเนินงานภายใต้ชื่อ ewd24 ซึ่งรวมถึงโดเมน ewd24.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ ewd24 การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ewd24 ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้วโดยไม่มีข้อสงวน

ewd24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดก็ได้เป็นครั้งคราว โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

เพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์ม ewd24 เป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย ผู้สมัครสมาชิกทุกคนต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ต้องไม่ใช้บริการในนามหรือเพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่นที่ไม่มีคุณสมบัติ
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน

ewd24 ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐานสากล สมาชิกอาจถูกขอให้ส่งสำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง พร้อมหลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน กระบวนการนี้ไม่ได้มีเจตนาสร้างความยุ่งยาก แต่เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครซ้ำไม่ว่าด้วยข้อมูลเดิมหรือข้อมูลที่แตกต่างกัน การมีบัญชีซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินทันที

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี ewd24 อย่าเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด ทีมงาน ewd24 จะไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น

• ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง ewd24 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ewd24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง อย่างไรก็ตาม ระบบของเราจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือ IP ที่ไม่เคยใช้มาก่อน

การอัปเดตข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารและที่อยู่อีเมล เพื่อป้องกันปัญหาในการฝากถอนเงินและการรับการแจ้งเตือนสำคัญจากทีมงาน

ewd24 รองรับช่องทางการชำระเงินที่นิยมในไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการด้วยสกุลเงินบาท (฿) เท่านั้น

การฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อครั้ง
• ฝากสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและวิธีการชำระเงินที่เลือก
• เงินฝากจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาที หลังจากธุรกรรมได้รับการยืนยัน
• ต้องใช้บัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น

การถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• กระบวนการถอนปกติใช้เวลา 3–5 นาทีในช่วงเวลาทำการ
• การถอนจะโอนเข้าบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• ewd24 อาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมสำหรับการถอนที่มีมูลค่าสูงเพื่อความปลอดภัย

การป้องกันการฟอกเงิน

เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ewd24 ต้องการให้สมาชิกถอนเงินผ่านวิธีเดียวกับที่ฝากในสัดส่วนที่เหมาะสม และอาจขอเอกสารแหล่งที่มาของเงินทุนในกรณีที่จำเป็น

ewd24 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับทั้งสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ และต้องอ่านควบคู่กับข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนที่จะถอนเงินได้
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ewd24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือมีเจตนาเอาเปรียบระบบโบนัส

การคำนวณ Wagering Requirement

Wagering Requirement คือจำนวนเท่าที่คุณต้องวางเดิมพันก่อนถอนได้ เช่น หากได้รับโบนัส ฿1,000 และมี Wagering 20x คุณต้องวางเดิมพันรวม ฿20,000 ก่อนถอน ทั้งนี้ Wagering Requirement จะระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น

การเดิมพันบน ewd24 ต้องดำเนินการตามกฎและระเบียบที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม ผลการตัดสินของระบบและ/หรือดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีการพิสูจน์ได้ชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลของเกม ewd24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบนั้นและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก ผลกำไรที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคจะไม่ได้รับการจ่ายออก และ ewd24 ขอสงวนสิทธิ์เรียกคืนเงินที่จ่ายออกไปโดยผิดพลาด

การเดิมพันกีฬา

• การเดิมพันที่วางแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ในกรณีที่ระบุไว้ในกฎของประเภทกีฬานั้นๆ
• หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปเกิน 24 ชั่วโมง การเดิมพันจะถูกยกเลิกและคืนเงินให้
• อัตราต่อรองที่แสดงในขณะวางเดิมพันคืออัตราที่ใช้คำนวณผลการชนะ ไม่ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้น

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่เป็นธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน ewd24 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้บอท โปรแกรมช่วยเล่น สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือเกม (Collusion)
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การพยายามเจาะระบบความปลอดภัยหรือเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้บริการ ewd24 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดก็ตาม
• การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ดูถูก หรือคุกคามสมาชิกคนอื่นในช่องทางการสื่อสารของ ewd24

ewd24 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและพร้อมใช้งานตลอดเวลา แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์

ewd24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความสูญเสียอื่นใดที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ ไม่ว่าจะเกิดจากเหตุสุดวิสัย ปัญหาเครือข่าย หรือการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด

การบำรุงรักษาระบบ

ewd24 อาจหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรืออัปเกรดระบบ โดยจะพยายามแจ้งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์และช่องทางการแจ้งเตือนของสมาชิก การหยุดชะงักชั่วคราวดังกล่าวไม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้

ewd24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ข้อมูลที่คุณให้แก่ ewd24 จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น (สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับเต็มของ ewd24

ewd24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงกรณีต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในขั้นตอนการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การมีบัญชีซ้ำหรือพยายามสร้างบัญชีใหม่หลังถูกระงับ
• การฝ่าฝืนพฤติกรรมที่ต้องห้ามตามข้อ 7
• การไม่ปฏิบัติตามคำขอให้ส่งเอกสาร KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การใช้บริการในทางที่ผิดกฎหมายหรือสร้างความเสียหายแก่ ewd24 หรือสมาชิกคนอื่น

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน ewd24 ผ่านอีเมล support@ewd24.biz ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากเงินในบัญชีที่ปิดแล้วจะไม่สามารถเรียกคืนได้หลังกระบวนการเสร็จสิ้น

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ ewd24 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทนั้นจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้

ขั้นตอนการร้องเรียน

1. ส่งคำร้องเรียนพร้อมรายละเอียดครบถ้วนมาที่ support@ewd24.biz
2. ทีมงาน ewd24 จะตอบรับและเริ่มดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ
3. การพิจารณาคำร้องเรียนมาตรฐานจะเสร็จสิ้นภายใน 14 วันทำการ
4. หากคุณไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถขอให้ผู้บริหารระดับสูงทบทวนอีกครั้งได้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดจะดำเนินการตามหลักการที่เป็นธรรมและสุจริต

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดก็ตาม ทีมงาน ewd24 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ewd24.biz
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ewd24.biz โดยตรง

เราพยายามตอบกลับทุกข้อสงสัยอย่างรวดเร็วและตรงประเด็น เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การใช้งาน ewd24 ที่ดีที่สุด